Q&A

注意事項・よくある質問

ご予約前に必ずお読みいただき、ご理解・ご協力をお願い致します。

Q1:宿の手配はできますか?

申し訳ございませんが、宿の手配はお客さまご自身でお願いいたします。宿のご予約が確定した方から予約を承っております。

 

※船の定員もあるので、満席の場合はご案内できかねます

 

※粟国村役場ホームページ宿泊一覧

 

Q2:来島・帰島日のダイビングは?

フェリーでお越しの場合は、着後2ダイブまでは可能になります。

当日の海況によっては異なる場合もございますので予めご了承ください。

帰島日も2ダイブまでとなりますが、フェリーが繰上げ出港などの場合は、1ダイブまたは中止になる場合がございます。

 

飛行機でお越しの場合は到着時間が、午前中(11時半まで)の場合は、午後から2ダイブ可能になります。お昼以降の到着の場合は、翌日からとなります。

 

飛行機でお帰りの方は、当日ダイビングは、ご遠慮ください。

 

Q3:飛行機でお越しの方の送迎

申し訳ございませんが、飛行場までの送迎を行っておりません。村営のタクシーがございますので、そちらをご利用ください。

 

乗合タクシーりかりか号

TEL 080‐9852‐7362(直通)

 

飛行機関する予約・問い合わせ

 

第一航空株式会社はこちらから

 


Q4:ダイビングポイントについて

ハイシーズン中(4月から7月上旬ごろまで)は、筆ん崎(ギンガメアジポイント)を中心とさせていただきますが、当日の海況やお客様のスキルなどで、ポイントを変更させていただきます。

 

・筆ん崎以外のポイントをご希望でない方のご予約はご遠慮ください。

 

・魚を追いかけます・トルネードの中に突っ込んでいくなどの行為は禁止とさせていただきます。

 

またフロートなどセーフティーグッツは、携帯しダイビングをお願い致します。

 

Q5:筆ん崎(ギンガメポイント)について

筆ん崎は、とても海況が変わりやすく、流れも速く波も高くなるポイントになります。岩を這うように進んでいく(泳いで進めないため)場合もございます。

 

・器材を担いでラダー(船のはしご)を登れない方
・極端に体力に自信がない方
・ご自身でご自身のことが出来ない方

 

 

例 耳抜きが出来ない。フリー潜降が出来ない、中性浮力が取れない。泳げない。ボートダイビングの経験本数が少ない(200本未満)など。

 

該当される方は、ご予約される前にご確認ください。また、〇〇が少し苦手ですなどがございましたら事前にお伝え頂き、ご相談ください。

 

Q6:器材の配送

事前に器材を郵送される方は、ご予約日2~3日前に宿にお送りください。送り主と代表者様が異なる場合は、代表者様のお名前と予約日をお願いします。

必ず元払いでお送りください。

 

 

※粟国からの器材の発送

ゆうパックまたはヤマトで発送可能です。その他の宅配業者はご利用できませんので予めご了承ください。

 

着払いとなります。基本的にはお客様自身で梱包をお願いします。特にカメラなどの梱包は出来かねます。

 

フェリーの運航状況などで発送出来ない場合がございますので、お急ぎの方は、お持ち帰りください。天候が悪いの場合は、しっかり乾いた状態で送れない場合もございますので、ご了承ください。

 


Q7:60歳以上の方、または既往歴がある方のご予約

60歳以上の方・既往歴がある方は、病歴診断書の提出をお願い致します。

 

提出がない場合、当日でもご予約をお断りさせて頂く場合もございます。

高齢者の方の水難事故が増えておりますので、ご理解頂きますようお願い致します。

 

また予約の際に、60歳以上のことを必ずお伝えください。

 

Q8.カメラをお持ちの方

水中カメラなどお持ちの方は自己責任となります。

 

 海況が悪い場合、エントリー、エキジットの際や水中でカメラ及びレンズをぶつけたり、傷が入ってします可能性がございます。

 

スタッフよりお声がけはさせて頂きますが、カメラを持っているため、岩に掴めないやエキジット出来ないなどという状況になる可能性があります。

 

その場合、スタッフがカメラをお預かりすることは出来かねますので、ご注意ください。

またカメラ等が流された場合、探すことは出来かねますので、ご自身で管理をしっかり管理をお願い致します。

Q9.お支払について

ご精算は現金のみとなります。

クレジットカードやその他の決済はご利用頂けませんので予めご了承ください。

またお振込みの対応も出来かねます。

領収書が必要な方は事前にお申し出ください。

 

送迎は行っておりませんので、ATMご利用の場合は、お客様自身でお願い致します

 

ATMのご利用

郵便局 平日 8:45~17:30

    土曜日 9:00~16:00

 

JAおきなわ 平日のみ

※利用可能時間はJAおきなわにお尋ねください。

TEL 098-988-2409


Q10.昼食に関して

午前中のダイビング終了後帰港し、宿泊先に戻りお昼休憩となります。

フェリー入港後、売店などにお弁当などが並びます。

その他、村内の店舗は粟国村HPから

ご確認頂き、営業時間等はお客様自身で直接店舗へご確認ください。

 

※送迎は行っておりませんので、各自でお願い致します。

 

※粟国村役場ホームページ店舗一覧

 

 

 

 

Q11.キャンセルに関して

お客様事情のでのキャンセルの場合は、キャンセル料金が発生致します

 

・無断キャンセル(予約間違いも含む)

・体調不良(寝不足・二日酔い)

・飲酒

・寝坊

など

 

100%のキャンセル料金を頂きますのでご注意ください。

Q12.感染症に関する対応

新型コロナウイルスやその他、国・県・村等からの指定感染症の感染拡大等の指示に従い、休業をさせて頂く場合もございます。

またSeaBaseスタッフ及びその関係者が感染や濃厚接触に該当し、療養などの指示等を受けた場合は、臨時休業させて頂きます。

当日・前日などの急な休業の場合もございますので予めご了承ください。

またその場合旅費等に関するお客様への保証はございませんのでご理解の上、ご予約をお願い致します。



スケジュール

1、フェリー到着

  お迎えに行きます。看板を持ってますので、降りられたらお声がけをお願い致します。

  少しお待たせする場合もございます。予めご了承ください。

  1度にに乗れる人数に限りがございますので順番に宿にお送りします。

 

  ※飛行機でお越しの方は送迎を行っておりませんので、ご注意ください。

   村営バスまたはタクシーをご利用ください。

 

2、宿で準備をお願い致します。 

  申込用紙の記入・昼食・ダイビング準備をお願い致します。

  また宿のチェックイン等に関しては、宿にお尋ねください。

  ダイビング器材は、宿の外に出しておいてください。

  ウェットスーツは腰まで着用し、カメラなどはお客様自身でお願い致します。

  ダイビング前に申込用紙の提出をお願い致します。

  器材は車で運びますが、お客様自身は、船まで歩いて頂く場合がございますご了承ください。

  13時~13時20分の間に順番に宿の伺います。時間は口頭でお伝えします。

 

3、到着日は最大で2DIVEまでとなります。

  当日の海況によって異なる場合もございますので、ご了承ください。

  翌日の時間等は、夕方以降に口頭でお伝えします。

  ※到着日翌日からのご参加の場合や、欠航等の場合は、お電話の場合もございます。

  

4、到着日以降のスケジュール

  当日の海況や当日のご予約状況によって異なります。

  午前中2DIVEの場合は、8時~8時20分ごろお迎えまたは船に集合となります。

  フェリー繰り上げのために1DIVEまたは中止の場合もございますので、ご了承ください。

        1日、最大3DIVEまでとなります。夕方以降のエントリー及びナイトは行っておりません。

  

5、帰島日に関して

  帰島日にダイビングを行う方は、ダイビング出発までに宿のチェックアウトや精算をお願いいたします。

  当日のフェリー運航状況によって異なる場合もございますので、その場合は口頭でお伝えいたします。

  ダイビング終了後、器材洗い・ご精算をお願い致します。その後フェリーにお送りいたします。

 

  前日でダイビングを終了している方は器材のパッキングやご精算・レンタル器材の返却が

  まだな方はお早目にお願い致します。  ※10時頃を目安にお願い致します。時間が異なる場合はお伝え致します。